Medewerker Open Inschrijvingen (24 uur) - 7 maanden

Wij zijn op zoek naar een medewerker voor onze afdeling Open Inschrijvingen ( 24 uur), ter vervanging van het zwangerschapsverlof van één van onze medewerkers.

Je bent onderdeel van een team en vindt het leuk zowel in teamverband als zelfstandig te werken. Je vindt dat hectiek en kwaliteit prima samen kunnen gaan en bent nauwkeurig in het uitvoeren van je werkzaamheden. Je hebt goede computerskills en ervaring met een CRM systeem. Klanten/deelnemers staan bij jou op nummer één en je haalt voldoening uit het goed afronden van klantgesprekken en aanmeldingen.

Taken  en verantwoordelijkheden

• Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van diverse klantcontacten, variërend van klanten met interesse voor trainingen tot concrete aanmeldingen.
• Opnemen van telefonische reserveringen voor definitieve aanmeldingen en deze foutloos verwerken in ons CRM systeem.  Zo ook het versturen van digitaal huiswerk.
• Verwerken van evaluaties via Evaluator en verzorgen van de terugkoppeling naar trainers en deelnemers.
• Receptioniste taken, zoals het ontvangen van bezoekers, het aannemen en doorschakelen van inkomende
  telefoongesprekken.
• Algemene facilitaire en administratieve werkzaamheden.

Profiel

• Minimaal MBO diploma administratieve, secretariële werkzaamheden. 
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift vereist. 
• Goede beheersing van Microsoft Office programma’s. 
• Ervaring in het werken met een CRM systeem strekt tot aanbeveling.

Wij bieden

• Een contract voor 7 maanden.
• Marktconform salaris en prima arbeidsvoorwaarden.
• Professioneel team/collega’s.

Jouw reactie
Geïnteresseerde kandidaten kunnen hun sollicitatie met CV voor 28 februari 2012 sturen aan Ingrid Besselink. Per e-mail: sollicitatie@zuidema.nl, of per post: Postbus 127, 3830 AC Leusden.  Voor nadere informatie over deze vacature kunt u telefonisch contact opnemen: 033 – 434 58 00.